Allgemeines
Für alle Lieferungen und Leistungen gelten unsere AGB. Wenn du eine Bestellung endgültig abgeschickt hast, ist diese verbindlich.
Liefergebiet
Lieferregionen sind die Schweiz, Europa und International.
Lieferzeit
Die Lieferungen, welche an Lager sind, erfolgen für die Schweiz in der Regel innert 7 Arbeitstagen. International kann es vereinzelt Wochen dauern. Die Lieferzeit ist in der Regel vermerkt.
Versandkosten
Der Versandkostenanteil wird nach Gewicht und Grundpreis berechnet und variiert international je nach Versandregion. Im Bestellprozess werden die Versandkosten für deine Bestellung angezeigt.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Wir sind nicht mehrwerksteuerpflichtig.
Zahlungskonditionen
Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an: TWINT, Kreditkarten, PayPal, QR-Rechnung (Vorauskasse).
Beanstandungen
Beanstandungen wegen Mängeln oder wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind uns unverzüglich, spätestens 14 Tage ab Fakturadatum schriftlich mitzuteilen.
Rückgaberecht
Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden mit dem Einkauf bei OUTDOORWERK sind, Rücksendungen ohne vorheriges Einverständnis werden jedoch nicht angenommen. Retouren zum Umtausch oder zur Gutschrift können nur in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung akzeptiert werden. Die Rücksendung hat innert 8 Tagen und mit einer Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins zu erfolgen. Bei Rücksendungen trägt der Käufer das Porto.
Rücksendungen an folgende Adresse:
OUTDOORWERK GmbH Ghöchstrasse 161 CH - 8498 Gibswil Schweiz/Switzerland
Garantie
Auf OUTDOORWERK Produkte besteht eine zweijährige Garantie ab Rechnungsdatum. Eine Garantie besteht nicht, wenn der Fehler oder Schaden durch die nicht sachgemässe Behandlung, Wartung, Pflege oder natürlichen Verschleiss der Ware entstanden ist. Die dafür vorgesehenen Anleitungen und Empfehlungen entnimmt der Käufer den beiliegenden Hinweisen. Genaueres zur Garantie der OUTDOORWERK Produkte findet man auf unserer Webseite unter Garantie.
Risikobewusstsein und Haftung
Beim Umgang mit unseren Outdoor Produkten wird ein Risikobewusstsein des Kunden vorausgesetzt. Es besteht zu jeder Zeit die Gefahr der Verletzung durch ein Schneidewerkzeug, die mögliche Verbrennung bei Verwendung von Feuer oder die Beschädigung von Ausrüstung. Die Anleitung für den korrekte Umgang entnimmst du dem jeweiligen Produkt. Die OUTDOORWERK GmbH lehnt jegliche Haftung ab, die durch den Gebrauch unserer Produkte entstehen.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der OUTDOORWERK GmbH.
Schadenersatz
Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen. Die Farbe der im Online Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
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